Voor een internationale klant actief in de dienstensector zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder voor de vestiging in Diegem. In deze rol ondersteunt u mee de administratieve en operationele kern van de organisatie. U zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers en bent een belangrijk aanspreekpunt voor interne teams en klanten.

Jouw takenpakket als Dossierbeheerder:

• Administratieve ondersteuning bieden aan commerciële teams
• Beheren van klantaanvragen, offertes, contracten, certificaten en digitale archivering
• Communicatie onderhouden met klanten samen met het Business Support Team
• Dossiers en documenten voorbereiden voor interne overlegmomenten
• Planning en opvolging van activiteiten en documentatie in het ERP-systeem
• Gegevens correct en up-to-date houden in databanken
• Opvolgen van KPI’s en bijdragen aan efficiënte werking
• Actualiseren van digitale platformen en websites

Het ideale profiel als Dossierbeheerder:

• Beschikt over een bachelordiploma in secretariaat, administratie of commerciële richting;
• Heeft minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
• Is klantgericht, service-minded en professioneel in uw communicatie;
• Werkt gestructureerd, nauwkeurig en resultaatgericht;
• U heeft ervaring met complex dossierbeheer en administratieve opvolging;
• U bent perfect tweetalig Nederlands–Frans (mondeling en schriftelijk) en heeft een basiskennis Engels;
• U bent veelzijdig, enthousiast en flexibel ingesteld.

Het aanbod als Dossierbeheerder:

• Een sleutelpositie met verantwoordelijkheid
• Een stabiele en professionele werkomgeving waar autonomie en expertise gewaardeerd worden.
• Een aantrekkelijk salarispakket tot €70000 op jaarbasis in lijn met uw ervaring;
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, telewerkvergoeding
• Een moderne werkplek in Diegem, vlot bereikbaar met auto en openbaar vervoer;
• Mogelijkheid tot thuiswerk

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!