Area Manager (M/F) (BBBH669107) Porto, Grande Porto
Descrição
A Wyser está a recrutar um(a) Area Manager (M/F), para cliente de referência e renome no setor da Turimo, na zona de Porto.
Responsabilidades :
- Planeamento de infleets e defleets da zona afeta e da respetiva equipa;
- Gestão de frota improdutiva da sua estação/zona, como manutenção e deslocações logísticas;
- Acolhimento e integração de novos Colaboradores;
- Acompanhamento e formação on-job de Colaboradores;
- Liderança de equipa de gestores de estação e parceiros/franchisados;
- Participação ativa na atualização de Normas, IT’s e Manual de Qualidade;
- Garantir os níveis de serviço ao cliente que garantam a sua maior satisfação e liderança do setor em índices relacionados (NPS e outros)
- Avaliação e acompanhamento ao desempenho comercial e operacional da equipa;
- Gestão do P&L de várias estações da sua região;
- Comunicação à direção sobre áreas de melhoria e acompanhamento KAIZEN das equipas.
Requisitos:
- Licenciatura em Gestão, Economia ou similar;
- Inglês avançado;
- Experiência comprovada em gestão de equipas;
- Autonomia na gestão de P&L e KPIs, bem como na criação de planos de ação;
- Conhecimentos sólidos de Excel;
- Orientação para objetivos e foco na satisfação do cliente;
- Empatia e capacidade de comunicação;
- Agilidade para multitasking;
- Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência;
- Carta de condução há mais de 2 anos.
A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.