Une fonction de CS/Inside Sales vient d’être créée au sein d’une société active dans le secteur de l’alimentaire et située à Bruxelles. Vous intégrerez une équipe du département commercial.

En tant que Customer Service/Inside Sales, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Vous travaillez en étroite collaboration avec les Sales, le département logistique et l’entrepôt.
• Vous créez des offres, fournissez des recommandations et des ventes complémentaires.
• Vous prenez les commandes, en assurez l’expédition/l’exportation : suivi des containers, formalités à l’exportation (incoterms, documents de douane, paiements internationaux etc).
• Vous faites le suivi après-vente : facturation, assistance technique, gestion des plaintes etc.
• Vous appelez activement des clients existants ou de nouveaux prospects pour promouvoir les produits.
• Vous développez ou entretenez la relation client.
• Vous développez ou augmentez le chiffre d’affaires afin d’atteindre les objectifs de la société ainsi que vos objectifs personnels.

Le profil idéal pour la fonction de Customer Service/Inside Sales :

• Vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans un poste de CS, logistique ou commercial
• Vous êtes bilingue français et néerlandais avec une bonne connaissance de l’anglais.
• Vous maîtrisez Excel, Outlook et Word
• Vous êtes orienté client et team-player, flexible et capable de travailler dans un environnement exigeant
• Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des priorités et l’œil pour le détail
• Vous savez vous adapter à un environnement en évolution

Notre client vous offre :

• Un package salarial attractif avec un système de bonus et une évolution salariale basée sur un outil de mesure objectif
• Un contrat intérimaire en vue d’un engagement fixe
• Une atmosphère de travail agréable au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance
• Une possibilité de télétravail
• Un environnement propice au développement personnel