Senior Customer Manager Contract Logistics (w/m/d) (317587) Zürich, Switzerland
Wir suchen für die Zentrale in Frankfurt für den Bereich Kontraktlogistik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Senior Customer Manager Contract Logistics (w/m/d) für Süddeutschland/Schweiz
Was Dich erwartet:
- Fachliche Steuerung und Betreuung der Customer Manager in der jeweiligen Area
- Führung und Entwicklung von Bestandskunden der Contract Logistics
- Auswahl, Entwicklung und Abschluss von Neugeschäften mit Bestandskunden, sowie Aufbau und Steuerung von operativen Verbesserungs- und Innovationsprojekten
- Sicherstellung der lokalen und regionalen Umsetzung der Kundenentwicklungsstrategie
- Leitung der Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement über den gesamten Lebenszyklus
- Einarbeitung von Änderungen und Förderung von Verbesserungen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenmanagementteam
- Sicherstellung der Integrität der Lösungen sowie deren Dokumentation
- Vorantreibung von Standards sowie Standardisierung von Prozessen
- Identifizierung von Geschäftspotentialen und potenziellen Zusatzdienstleistungen
- Ausbau und Pflege eines stabilen internen und externen Netzwerks, durch Besuch von Messen, Logistik Round Tables und Social Media Präsenz
- Regelmäßige Abstimmung und Koordination mit den wichtigen Stakeholdern