Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support Informatique - Itinéraire H/F pour l'un de ses clients à Mérignac (33700)

* Déplacements sur la région girondine sont à prévoir, principalement autour de Bordeaux et son agglomération.

Missions principales
Réaliser des interventions techniques sur les sites clients ;
Diagnostiquer et assurer la résolution des incidents techniques sur site ;
Prendre en charge et assurer le suivi des tickets via l’outil ITSM ;
Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail ;
Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau ;
Effectuer le contrôle et le suivi des salles de visioconférence ;
Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques ;
Gérer le stock de matériel informatique ;
Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique ;
 Assurer la traçabilité des interventions réalisées ;
Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées lorsque nécessaire.

Profil recherché
Expérience confirmée en IT – 3 ans minimum
Doté (e) d’un excellent sens du service ;
Patient(e) et à l’écoute ;
Rigoureux (-se) et organisé(e) ;

Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim – 3 mois minimum   
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 27 000€ brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l’intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ?