Zbuduj z nami Call Center od nowa – mamy leady, mamy procesy, ale brakuje nam Ciebie!

Szukamy osób, które znają realia pracy w call center, ale... mają dość pracy "na ilość".

W naszym zespole to jakość rozmowy i faktyczne relacje z klientem są najważniejsze.

Nie musisz wyszukiwać kontaktów – my dostarczamy Ci leady. Ty budujesz z tego konkretny efekt.

Chcesz mieć wpływ na to jak działa zespół, z którego wreszcie można być dumnym?

Działamy w branży motoryzacyjnej, ale nie wymagamy znajomości rynku – nauczymy Cię.

Potrzebujemy Twojego doświadczenia z call center, komunikacyjnego "flow" i pomysłów, jak robić to lepiej.

Brzmi dobrze? To teraz konkrety:

Twoje zadania:

• Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami (leady czekają w systemie, Ty decydujesz o jakości rozmowy)
• Weryfikacja potrzeb klienta i przedstawienie oferty (bez wciskania na siłę – u nas liczy się jakość konwersji)
• Wprowadzanie danych do systemu CRM (pracujemy na sprawnym software do call center – nie walczysz z Excelem)
• Współpraca z działem front office (oni przygotowują umowy, Ty pomagasz w komunikacji)
• Budowanie wizerunku firmy, która ma realną obsługę klienta, a nie “telefonicznych robotów”

Czego oczekujemy:

• 5 lat doświadczenia w pracy w telefonicznej obsłudze klienta
• Komunikatywnej znajomości języka angielskiego (min. B1)
• Motywacji i chęci do rozmów z klientami
• Dobrej organizacji pracy własnej
• Nastawienia na jakość, a nie ilość
• Gotowości do pracy stacjonarnej z nowoczesnego biura w Łodzi

Benefity:

• Umowa o pracę na pełen etat
• Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 (8 godzin pracy dziennie)
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz przejrzysty system premiowy
• Karta przedpłacona - 450 zł na miesiąc do dowolnego wykorzystania
• Niezbędne narzędzia do pracy: Laptop, Telefon
• Pobliski darmowy parking
• Praca w zgranym zespół