Technicien Support N2 H/F

Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Technicien(ne) Support N2 H/F afin de renforcer son équipe Support et d’assurer la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs dans un environnement technique exigeant.

👤 Profil recherché

La mission requiert :

• Une solide expérience en Support Informatique N2.
• Une bonne capacité d’analyse et de diagnostic.
• Une réelle autonomie dans la prise en charge des incidents et demandes.
• Une bonne capacité d’adaptation dans un environnement technique et exigeant.
• Un bon sens du service utilisateur et de la communication.
• De la rigueur dans le suivi et la traçabilité des tickets.
• Une capacité à rédiger et formaliser des procédures techniques.