Teknisk Kundsupport | Telenor | Göteborg (17f70dd6-8c65-417f-86f4-b6cb18f434eb) Gothenburg, Sweden
Start: Enligt överenskommelse
Uppdragstyp: 6 månader konsultuppdrag med goda möjligheter till förlängning/anställning hos kund
Omfattning: 100 %, kontorstider
Man kommer sitta på plats ute i krokslättsfabriker och sitter i fräscha och ljusa lokaler.
Att jobba som Teknisk Kundsupport
I denna roll kommer du att jobba med några av kundens största och viktigaste kunder genom att stötta dessa via telefon och mail med nätverksfrågor. Du kommer att erbjuda olika lösningar till kunderna och värna om kundrelationerna. Du kommer bli en del av ett sammansvetsat team där ni gemensamt kommer tillgodose kundernas behov och samarbetar med flera andra avdelningar internt. Du är en viktig del av att forma och effektivisera verksamheten och processer efter kunden. Vidare kommer du få delta i kundresor där du kommer få delta i exempelvis försäljning, förvaltning samt förädling.
För att kunna genomföra arbetet på ett tillfredställande sätt kommer du få en introducerande utbildning. Du kommer arbeta i flera olika system och plattformar. Telenor är måna om att vidareutbilda sina medarbetare inom samtliga system som de arbetar med samt att erbjuda möjligheter att utvecklas inom bolaget.
Är du rätt person för jobbet?
Detta är en tjänst för dig som tycker det är spännande att arbeta med problemlösning. Vi söker dig som har tidigare erfarenhet inom kundservice och är tekniskt lagt/tekniskt intresserad, meriterande är om du har erfarenhet inom liknande bransch. Vi tror att du är en person som tycker om att prata med olika typer av människor och är engagerad i ditt arbete. Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta med service och att arbeta med IT och nätverk, gärna inom telefoni. Vi söker dig som har goda kunskaper i svenska och engelska.