Sluit je aan bij het hechte team van de klantendienst binnen een grote internationale industriële groep die zich inzet voor duurzaam bouwen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Polyvalente rol met een combinatie van operationele logistiek en administratie van B2B‑klanten
• Invoer van bestellingen in SAP en opvolging van de levering: controle van voorraden en prijzen, bevestiging van levertermijnen
• Organisatie van transporten met een vaste logistieke partner, rekening houdend met de specifieke vereisten van volumineuze producten
• Behandeling van klantenvragen via telefoon, e‑mail of aan het loket
• Administratieve opvolging van dossiers: facturatie, kredietnota’s, verzenddocumenten, beheer van onvolledige leveringen
• Interne communicatie met Sales en Supply Chain om een vlotte informatiestroom te garanderen