Hotel Meetings & Reservations Agent (INCH15834) Den Haag , Nederland
Wat kan jij verwachten van deze functie bij Worldmeetings? In deze functie staat het reserveren van overnachtingen en meeting locaties centraal. De aanvragen komen verschillende kanalen binnen. Daarnaast zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
- Het klantcontact met locaties en de boekers van klanten;
- Het advies geven over locaties op basis van de wensen;
- De verwerking van de boekingen in het systeem;
- Het begeleiden van de boekers in het gebruikt van het digitale proces;
- Onderhandelingen met locaties over de meest gunstige prijsafspraken en voorwaarden;
- Het zorg dragen voor dat de reserveringen en de wijzigingen daarop digitaal worden verwerkt en betrokken partijen zijn geïnformeerd;
- De afronding van de boeking, de controle en de afhandeling van de factuur.
In de periodieke lunch & learn sessies maak je kennis met locaties en tijdens de rustige periodes bezoek je ze om op de hoogte te blijven van het locatie bestand.