Alternance - Coordinateur Commercial - H/F (1004818) Île-de-France, France
Votre futur environnement de travail :
Au sein du département Commercial, vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté et intégré(e) au pôle Secteur public composé des 3 Ingénieurs commerciaux.
Les missions de l'alternance :
En relation directe avec le Responsable du pôle Secteur public, vous assurez le suivi commercial et opérationnel de nos comptes dans le Secteur public dans le respect de nos procédures internes.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Support auprès des ingénieurs commerciaux dans la préparation de leur réponse à appels d'offres (échéanciers de réponses, constitution des pièces du dossier, relecture, etc).
- Traitement des commandes (saisie, relance, suivi).
- Suivi des contacts clients et mise à jour de l'outil CRM.
- Contribution et suivi des opérations de communication et de marketing en lien avec l'équipe Marketing.
- Réponse aux demandes d'informations de nos clients par courrier ou mail.
- Accompagnement de l'Ingénieur commercial dans la gestion de litiges.
Les apports de l'alternance :
- Intégrer une équipe dynamique,
- Participer à la mise en oeuvre de stratégies commerciales sur tous types de comptes,
- Ce poste complet vous permettra d'appréhender les multiples facettes du métier d'ingénieur commercial dans le monde d'édition logiciel dans un contexte en forte croissance et dans un contexte particulièrement porteur.