Help Desk II Livello (897498) Firenze (provincia), Italia
Il nostro cliente, Gruppo attivo nel commercio di abbigliamento di Alta moda ed accessori di lusso, ricerca per la sede di Firenze un Help Desk II Livello.
Il nostro professionista, riportando all’IT Manager, si occuperà del supporto agli utenti attraverso la risoluzione delle problematiche della rete.
Sarà responsabile della gestione autonoma delle attività sull’Hardware (Desktop e Notebook), Software (S.O. client ed applicativi users), Rete (Switch, Firewall), corretto funzionamento delle periferiche hardware quali stampanti, scanner personali, PDA/PHONE. Dovrà relazionarsi in modo tecnico, ma empatico, con diversi interlocutori sia italiani che stranieri supportandoli nell’uso delle tecnologie aziendali.
Sono requisiti fondamentali la comprovata esperienza nel ruolo di 1-2 anni ed all’interno di realtà complesse, un’ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office 2003/2007/2010, S.O. Windows Xp e delle principali tematiche in materia di sicurezza informatica (Antivirus, Firewall,Etc.).
Completano il profilo la Laurea in Informatica, buona padronanza della lingua inglese, spiccate doti relazionali, capacità di lavorare in autonomia, problem solving, buona volontà e adattabilità.
I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l’informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays.it, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 897498) nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.LGS. 196/03. Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.