Teknisk telefonrådgivare - Stockholm (473/386) Stockholm, Sverige
InfoCare söker en teknikintresserad och serviceinriktad kandidat till en rådgivande telefontjänst hos vår välkända kund i Stockholm.
Tjänsten är på heltid, tillträde snarast och beräknas pågå i ca nio månader.
Arbetsuppgifter
I rollen som teknisk rådgivare, är dina huvudsakliga arbestuppgifter:
- Svara på inkommande telefonsamtal.
- Rådgiva kring främst datorhårdvara.
- Dokumentera ärendet
- Delegera ärendet vidare enligt upprättad process.
- Informera användarna om status i ärenden
Krav
- Social och serviceinriktad.
- Tycker om att prata i telefon.
- Stort generellt intresse för teknik, framförallt ny teknik.
- Grundläggande hårdvaru-kunskaper
- Skall kunna flytande Svenska och Engelska i både tal och skrift.
Meriterande
Vi ser gärna att du har följande kvalifikationer för att passa som teknisk telefonrådgivare: - Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
- Tidigare erfarenheter från relevant IT-jobb
- Mycket goda generella tekniska kunskaper
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
För att trivas som teknisk telefonrådgivare på InfoCare Proffs IT är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, och gillar att ge service, samt att du kan arbeta självständigt. Du har en utpräglad social förmåga och är serviceinriktad, och flexibel. Du kommer att vara anställd av InfoCare Proffs IT och arbeta ute på kundföretaget.
Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
Eventuella frågor skickas till
Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!