MEDIATEUR-INTERPRETE H/F (OM0671) ,
MISSIONS PRINCIPALES :
VEILLER AU RESPECT DES DROITS ET DE LA DIGNITE DES BENEFICIAIRES
- Accueillir les bénéficiaires
- Etre à l’écoute des bénéficiaires
- Informer les bénéficiaires sur les droits des personnes
- Favoriser le lien social à travers la mise en place d’activités collectives
INSTAURER ET FACILITER LA COMMUNICATION ENTRE LES BENEFICIAIRES ET LEURS DIFFERENTS INTERLOCUTEURS (POLICE, SERVICES JURIDIQUES, ASSOCIATIONS, ENTOURAGE, ETC.)
- Proposer un service d’interprétariat et de traduction orale et/ou écrite
- Fournir aux interlocuteurs des bénéficiaires, des informations facilitant la communication et le traitement des dossiers (situation géopolitique du pays, habitudes culturelles, coutumes, etc.)
ACCOMPAGNER LES BENEFICIAIRES DANS LEURS DEMARCHES ADMINISTRATIVES
- Informer les bénéficiaires sur les modalités d’obtention de documents administratifs dans le pays d’accueil
- Orienter les bénéficiaires vers les administrations et associations pertinentes au regard de leur situation
CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES
- Transmettre par oral et/ou par écrit des informations relatives à l’état et/ou à la situation des personnes des bénéficiaires
- Participer aux réunions d’équipe
MAINTENIR A JOUR, DEVELOPPER ET TRANSMETTRE SES COMPETENCES
- Assurer une veille dans son domaine d’activité et prendre en compte les évolutions (légales, techniques…)
- Participer à la formation des équipes sur les problématiques et sujets liés à son domaine d’activité.