DIRECTEUR TERRITORIAL ADJOINT - NICE (06) H/F (2019-124) Nice, France
Nous recherchons actuellement un/une Directeur/trice Territorial(e) Adjoint(e) en CDI. Le poste est basé à Nice (06000)
En tant que Directeur Territorial Adjoint, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :
Management et ressources humaines
- Contribuer au management collectif de l'ensemble de l'équipe territoriale
- Manager individuellement une partie de l'équipe salariée du territoire
- Recruter et intégrer les bénévoles du territoire et veiller à une formation adaptée à leurs missions
- Coordonner et animer des bénévoles à l'échelle des équipes intégrées.
Appui à l'activité
- Contribuer directement à l'activité opérationnelle de l'équipe territoriale avec le cas échéant la gestion d'un portefeuille.
- Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles dont il a la responsabilité, en s'assurant de la qualité de l'étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau.
- Participer à la décision (comité, délégation)
- Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement...) permettant l'accroissement de la demande qualifiée
Qualité de service et satisfaction client
- Suivre les indicateurs, améliorer de la qualité de service et exploiter des données de la satisfaction client afin de mettre en oeuvre les actions correctrices et améliorer la qualité de service
Conformité des opérations
- Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle la conformité des instructions (1er niveau).
Collecte des financements, plaidoyer et communication institutionnelle
- Contribuer au plan d'action de la direction régionale.
Gestion financière et administration
- Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles (éléments narratifs, reportings).