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Responsable exploitation et qualité de service H/F

Responsable exploitation et qualité de service H/F (1167812) Côte-d'Or, France

Sous la hiérarchie du Directeur maintenance exploitation, vous assurez l'ensemble des activités qui concourent à la mise en œuvre de la politique de maintien en état d'usage des équipements techniques, de la sécurité des biens et des personnes et de la pérennité du patrimoine pour une qualité de service optimale auprès des locataires. Vous préparez et réalisez la mise en œuvre des programmes annuels d'intervention ou d'entretien du patrimoine existants dans un souci d'optimisation des prestations, de maîtrise des coûts et du respect des délais.
Vous coordonnez l’activité de la personne sous votre responsabilité. Vous êtes le garant de la stratégie patrimoniale en participant à l’élaboration et l’actualisation du plan stratégique. Vous assurez et planifiez l’audit des équipements.

Vous êtes garant de la stratégie énergétique en définissant et en mettant en place les dispositifs permettant de renforcer la stratégie de développement durable dans une logique de suivi des consommations et d'optimisation visant à une maîtrise des charges. Vous participez à l’élaboration et à l’actualisation du plan pluriannuel d'entretien (PPE) dans son domaine d’activité ainsi que la mise en œuvre du plan pluriannuel d'entretien. Vous assurez l'élaboration et le suivi technique et administratif des marchés d’exploitation et de service (chauffage collectif ou individuel / ascenseurs / PAG / détection incendie, etc. Vous apportez un appui d'expert auprès des services de proximité dans les situations complexes et garantissez la cohérence de la politique d'entretien par les agences. Vous vérifiez notamment le respect des clauses des marchés.
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