ICA Banken söker Säljande Kundrådgivare (R0008386) Borås, Sweden
ICA Banken fortsätter att växa och söker nu fler säljande kundrådgivare till vårt team och ett av landets främsta varumärken.
Det här är ditt blivande jobb
ICA Banken vill göra livet lite enklare varje dag för ICAs kunder. Som kundrådgivare är du bankens ansikte utåt och kundens första kontakt, och därmed spelar du en viktig roll i att underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner.
I tjänsten arbetar du proaktivt med kunden genom att erbjuda bankens produkter och lösningar. Du erbjuder privatkunder förstklassig service gällande bankfrågor främst över telefon men även via mejl och sociala medier.
Vi erbjuder dig ett jobb i en värderingstyrd verksamhet där du förväntas bidra till en framgångsrik verksamhet genom att leverera resultat utifrån ditt uppdrag samt att nå dina mål och avdelningens affärsmål i linje med ICAs vision, strategier och övergripande mål. Du driver din egen och bidrar till andras utveckling genom att kontinuerligt testa nya idéer och intresserar dig för nya möjligheter. För att skapa ett gott arbetsklimat ansvarar du för att skapa en öppen, respektfull och konstruktiv dialog.
Du förväntas att leva efter ICAs värderingar och bygga ICAs varumärke: Enkelhet, Entreprenörskap och Engagemang.
Tjänsterna är på heltid och ICA Bankens öppettider är f.n vardagar 08.00-20.00.
Vill du göra varje dag lite enklare ihop med oss?
Varje dag är en härlig utmaning på ICA Banken & ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att jobba utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har erfarenhet från bank- och finansbranschen. Har du akademisk eller motsvarande utbildning inom området så är det meriterande. Vidare har du ett genuint intresse för privatekonomi, god datorvana samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Vi ser även att du har en god förmåga att arbeta med kunder självständigt och med ett högt engagemang. Det är meriterande om du är tekniskt intresserad och har en pedagogisk förmåga att förklara för andra.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du har ett personligt engagemang och en god förmåga att tillgodose kundens behov och att arbeta mot uppsatta mål. Du har lätt för att samarbeta i team och är en bra lagspelare. Du är bra på att förklara och förenkla komplicerade frågor till ett tydligt budskap anpassat efter kundens behov. Du är angelägen om att nå resultat och att hålla deadlines med hög kvalitet i ditt arbete. Dessutom har du en stark kommunikativ förmåga och självdisciplin.
Anställningsform
Tillsvidareanställning/Visstidsanställning/Praktikant
Kontaktperson
Teamchefer:
Maria Johansson, tel 072-220 13 96
Joackim Sigfridsson, tel 072-220 00 84
Sebastian Wendahl, tel 072-220 26 63
Katarina Östergren, tel 072-220 12 82
Finansförbundet:
Karin Arontzon,tel 072–22 00 832
Sista dag för ansökan
1 juli 2019
ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.
ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.