Driven Insight Analyst till ICA Kundinsikt & Analystjänster (R0008029) Solna, Sweden
ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.
Som Insight Analyst tillhör du teamet ICA Kundinsikt & Analystjänster som ansvarar för att utveckla, sälja och leverera analyser och kundinsikter till ICA Sveriges och Apotek Hjärtats leverantörer. Vi tillhör Marknadsavdelningen och skapar nya insikter om kundernas beteende och kan genom det tillsammans med leverantörerna ta fram ett ännu bättre sortiment och kampanjerbjudande i butik.
Vi växer snabbt och söker nu en senior analytiker med mycket god analytisk och kommunikativ förmåga som kan vara med och driva vårt insikts- och utvecklingsarbete.
Arbetsuppgifter
Som Insight Analyst kommer du dels ansvara för dina leverantörer som är med i ICAs Kundinsiktprogram, där de kan ta del av analyser om kundernas beteende. Du ansvarar för att de har förutsättningar att använda kundinsikter i sitt dagliga och strategiska insiktsarbete genom att hålla i mer avancerade temautbildningar i vårt analysverktyg, hålla i workshops och att stötta och coacha våra leverantörer i det dagliga insiktsarbetet så att de kan ta fram analyser, tolka och tillgodogöra sig kundinsikter. Du arbetar även för att se till att samarbetet mellan ICA och leverantörerna fungerar väl med avseende på kundinsikter och du stöttar med analytiska resonemang i dialogen mellan leverantörerna och ICA. Du ger leverantörerna förutsättningar för att utveckla ett ännu starkare kunderbjudande med fokus på sortiment, kampanjer, varumärken, innovation mm.
I din andra del av tjänsten bidrar du med specialistkompetens i leveranser av analystjänster som t.ex. marknadsundersökningar med tillhörande målgruppsurval ur databaser, produktsegmenteringar samt att skapa rapporter i Tableau. Där kommer du stötta teamet tvärfunktionellt med dina kunskaper och arbeta i utvecklingsprojekt av nya analystjänster.
Du kommer arbeta nära andra roller i teamet som Insight Manager och juniora och seniora Insight Consultants samt Affärsutvecklare. Du kommer främst vara på vårt kontor i Solna, men även vara ute hos ICAs leverantörer vilket kan innebära resor inom främst Sverige ca 2-4 dagar per månad.
Din profil
Personliga egenskaper
- Hög ambition och drivkraft
- Analytisk, kunna dra slutsatser och ta fram rekommendationer baserat på insikter
- God kommunikatör med mycket god förmåga att förklara koncept och analyser för andra
- Kundfokuserad och relationsorienterad
- Hjälpsam, bemöter både kollegor och kunder på ett professionellt och tillmötesgående sätt
- Affärssinne, snabbt förstå och kunna förmedla hur kundinsikt kan öka ICAs tillväxt
- Ordningsam och strukturerad
Fackkunskaper/erfarenheter/utbildning:
- Akademisk bakgrund med kvantitativt fokus (t.ex. civilekonom, civilingenjör)
- Minst 3-5 års relevant arbetslivserfarenhet
- Erfarenhet av arbete med
- Marknads- & kundundersökningar som t.ex. segmentering, enkäter, urvalsmetodik
- Bygga rapporter i Tableau eller andra visualiseringsprogram
- Grundläggande arbete med databaser (R, SQL, SPSS mfl)
- Gärna erfarenhet från detaljhandel eller dagligvaruleverantör
- Grundläggande kunskaper i Officepaketet
- Flytande i svenska och engelska
Anställningsform
Tillsvidareanställning
Tillträde
5/8 2019, eller enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag är 9/6 2019
Kontaktperson
Molly Craig, Chef ICA Kundinsikt & Analystjänster
+46 (0)10-422 18 07
ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.