Missions
Le département Strategic Design de Sopra Steria a pour mission d'accompagner ses clients dans l'amélioration de leurs services et l'expérience de leurs clients ainsi que dans la co-création de nouveaux produits et de solutions innovantes.

Au sein de l'équipe Conseil, vous travaillerez aux côtés d'UX et de Service Designers passionnées et dédiés à la transformation digitale des entreprises.
Sous la responsabilité de notre Design manager, vous évoluerez au sein d'une équipe réunissant des profils divers : consultants spécialisés expérience client, UX et services designers. Vous travaillerez également chez nos clients pour les accompagner dans la mise en place de méthodes centrées utilisateurs dans leurs équipes.

Les missions qui vous seront confiées :
. Recherche utilisateur, benchmark et étude terrain
. Définition de personae et de user-journey
. Rôle clé dans la conception et l'animation d'atelier d'idéation et de co-création
. Prototypage
. Tests utilisateurs
. Participation aux phases commerciales (avant-vente) pour proposer à nos clients une méthode adaptée à leurs besoins
. Participation à la veille du département sur les usages et les services