Automaticien hotline H/F (1195618) Molsheim, France
Directement rattaché au responsable du service hotline, votre rôle consiste à apporter un support technique aux clients de la société. Au quotidien, vous êtes une réelle force de conseil auprès de vos clients : vous les accompagnez dans la cadre de pannes ou de problèmes de fiabilisation sur la partie automatisme. Ainsi, vous réalisez un diagnostic, apportez votre analyse en vue d’une préconisation d’actions et supervisez la mise en œuvre de ces opérations maintenance à distance.
En parallèle, vous prenez part au service automatisme. Vous supportez l’équipe développement en participant à l’étude et la conception de nouveaux programmes d'automatisme, dans le cadre de modification de ligne ou de retrofit. En ce sens, vous participez à l’amélioration des standards du groupe en étant force de proposition constante. D'autre part, vous êtes 70 jours (environ) par an en déplacement à l’international pour faire bénéficier aux clients de votre expertise technique dans des problématiques de dépannage sur des ensembles ou sous-ensemble.
En parallèle, vous prenez part au service automatisme. Vous supportez l’équipe développement en participant à l’étude et la conception de nouveaux programmes d'automatisme, dans le cadre de modification de ligne ou de retrofit. En ce sens, vous participez à l’amélioration des standards du groupe en étant force de proposition constante. D'autre part, vous êtes 70 jours (environ) par an en déplacement à l’international pour faire bénéficier aux clients de votre expertise technique dans des problématiques de dépannage sur des ensembles ou sous-ensemble.