Responsable SAV H/F (1198532) Paris, France
Rattaché au Directeur de programmes, vous intervenez dès la livraison des programmes et traitez l’ensemble des réclamations clients. Vous participez à la gestion de parfait achèvement, à la garantie de bon fonctionnement et en dommage-ouvrage décennale. Vous assistez aux réunions de passation entre les services programmes, technique et le SAV. Vous consolidez les réclamations des acquéreurs suite à la levée de réserve et assurez le rôle de conseiller auprès des clients.