Customer Service till BMI/ Icopal i Malmö (61ce0746-582a-46f0-88f1-feb8c076e0f2) Malmö, Sweden
Arbetsuppgifter:
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta i nära samarbete med BMI Sverige/ Icopals kunder och säljare där du främst arbetar med orderläggning och support via telefon för att leverera en positiv upplevelse för kunderna. I din roll kommer du även att:
- Ta emot offerter och order från kunder
- Hantera tekniska förfrågningar från kunder avseende företagets produkter
- Hantera efterlysningar av leveranser i samarbete med logistikavdelningen
Kravprofil:
Vi söker främst dig som har tidigare erfarenhet av kundrelaterat arbete sedan tidigare, antingen från butik eller i en tidigare kundtjänstroll. Som person är du självgående och ansvarsfull, i övrigt är du nogrann och kommunikativ som person. Du trivs med många kontaktytor dagligen, både med kollegor och kunder. Som person har du förmågan att snabbt anpassa dig efter nya situationer och du har lätt för att skapa kontakt och förtroende hos andra människor.
I övrigt tror vi att du trivs du med att arbeta i ett högt tempo. En merit är om du har erfaranhet från byggbranchen samt ett tekniskt intresse.