Kundtjänstmedarbetare hos Kungälvsbostäder (4da23f24-a800-44e8-acbc-31a0c4c27ee5) Gothenburg, Sweden
Arbetsuppgifter
Du kommer att via telefon, besök och e-post arbeta för att svara på våra kunders frågor om allt från bostadskön och lediga lägenheter till regler för andrahandsuthyrning och uppsägningar.
Vanliga arbetsuppgifter är att uppdatera sökande i bostadskön, publicera lediga lägenheter och parkeringsplatser, skicka ut erbjudanden och annan korrespondens till sökande, registrera inkomna uppsägningar och ansökningar om andrahandsuthyrning, byten och överlåtelser.
Eftersom det är en liten organisation, krävs det att man ibland hjälps åt med olika arbetsuppgifter. Därför kan vikariatet även innefatta arbete i förvaltningens kundtjänst med ärenden som felanmälan och nyckelhantering.
Kompetenskrav och kvalifikationer
Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice och kundtjänstarbete. Det är meriterande om du har kännedom om hyresrättsmarknaden och fastighetsbranschen.
Du är en van användare av olika typer av IT-system och sätter dig lätt in i nya. Extra meriterande är om du tidigare har arbetat i Vitec Portal Marknad, Vitec Hyra samt Vitec Teknisk förvaltning samt har erfarenhet av att arbeta i telefoniplattformar för kundtjänst, speciellt Solidus.
Du ska ha en god förmåga att uttrycka dig både i tal och skrift.
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är kundfokuserad och serviceinriktad. Du behöver ha förmågan att skapa förtroende hos kunden och det är viktigt att du har hög personlig integritet. I övrigt letar vi efter dig som är handlingskraftig samtidigt som du är ansvarsfull och noggrann.
Om tjänsten
Vikariat heltid under juni, juli och augusti.
Arbetstiderna är 8-16:30, fredagar slutar man kl 15:00
Telefontid är 13-16 och besökstid är på eftermiddagen.
Sök tjänsten i dag!
Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Alexander Nordin, alexander.nordin@manpower.se.
Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.