SOC Manager H/F (1002631) Toulouse, France
Vous managerez une équipe d'une quinzaine de personnes au sein du SOC d'un de nos clients et superviserez les actions suivantes :
- planifier et organiser les opérations quotidiennes du SOC, valider la bonne exécution des processus définis et assurer un reporting complet et précis des indicateurs clés (KPI's, SLA)
- être garant(e) des services délivrés et de leur amélioration continue pour accroître la satisfaction client
- fournir un leadership éclairé sur de nouvelles capacités nécessaires pour le fonctionnement efficace du SOC, en restant au courant des derniers vecteurs et techniques de menaces
- définir et développer des contre-mesures défensives et les intégrer dans nos méthodes de détection
- guider, motiver et valoriser les collaborateurs
- renforcer les compétences de l'équipe (plan de formation) et recruter efficacement pour renforcer, développer et partager nos capacités
- vous assurer que toute la documentation nécessaire est créée, mise à jour et suivie
- valider l'efficacité des outils déployés dans le SOC et y apporter les plans d'action correctifs nécessaires le cas échéant
- évaluer et sélectionner les sources de renseignements (CERT, Threat Intelligence,...) sur les menaces et les mettre en oeuvre dans les processus quotidiens
- définir et piloter le plan de transformation des services du SOC