Ledigt jobb som kundserviceagent inom transportbranschen (bf40fbf1-2997-4c1a-a0f1-5d54b1065ba5) Helsingborg, Sweden
Manpower har tidigare i vår rekryterat två kollegor till TNTs kundtjänst i Helsingborg, och nu har det dykt upp ytterligare ett tillfälle för dig att få bli en del av denna trevliga arbetsplats!
Du kommer att ingå i en grupp som kallas för "Dedicated", där ni tillsammans arbetar mot TNTs avtalskunder. Arbetsuppgifterna är sedvanliga kundtjänstuppgifter som att hantera inkommande samtal och ansvara för de ärenden som kommer in från kunden. Ni arbetar målinriktat och tillsammans har ni som grupp ett ansvar för att nå avdelningens uppsatta mål och givetvis överträffa kundens förväntningar.
Vem är det vi söker?
Vi ser gärna att du har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare och är van vid att arbeta målstyrt i din vardag för att uppnå goda resultat. Vidare tror vi att du har
- God datorvana
- Goda kunskaper i Svenska och Engelska i såväl tal som skrift.
- Trivs att jobba i grupp och värderar teamwork
Som person är det viktigt att du värdesätter service i allra högsta grad och ger kunden ett extra mervärde. Eftersom det är avtalskunder som du kommer att jobba med är det viktigt att du är noggrann och strukturerad för att säkerställa att leveranserna når upp till de krav som finns i avtalen. Vidare tror vi att det krävs en förmåga att kavla upp ärmarna och jobba målinriktat när detta krävs.
Detta är en rekrytering med långsiktiga mål och tjänsten är på 100%, arbetstiden är förlagd måndag-fredag och visst kvällsarbete förekommer. Tycker du att ovanstående låter intressant och känner igen dig i beskrivningen är du välkommen med din ansökan enligt informationen nedan.
Kontakt
TNT har valt att lägga hela processen på Manpower och samtliga frågor hänvisas till rekryteringskonsult Cecilia Andersson på cecilia.andersson@manpower.se eller 040-660 63 38.
Vi kommer att jobba med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har passerat.