Chargé de la Logistique et de l’Accueil d’un ERP (NO0622) Alençon, France
| Salaire: | EUR10.32 - EUR10.33 par heure + 13ème mois |
Rattaché(e) au Responsable des Services, Moyens Généraux et de la Sécurité de l'IRFSS Normandie ainsi qu'aux Directrices des Instituts des Formations vous êtes garant de maintenir la qualité de l’accueil tant au niveau relationnel que matériel au sein de l’ensemble de la structure alençonnaise de l’Institut.
1/ Agent d’Accueil (de 16h00 à 17h30) :
- assurer un temps d'accueil téléphonique et physique de l'Institut et des départements de formations : réception, identification, orientation, mise en contact, transmission des messages
- transmettre les informations au sein du Département compétent permettant la continuité de l’activité
- exécuter des tâches d’accueil et administratives, de gestion courante selon les échéances, priorités et procédures définies
2/ Coordination (de 15h30 à 16h00 et de 17h30 à 19h00)
- contribuer à promouvoir un climat convivial, et à maintenir l’établissement dans un état satisfaisant en termes d’hygiène, d’équipements et de confort pour les utilisateurs
- améliorer au quotidien la qualité du service rendu aux apprenants, professionnels et directions en optimisant par des actions simples les prestations d’entretien
- encadrer, coordonner et contrôler l’équipe Agents de Service dédiée, organiseur leur planning
- optimiser l’attribution des salles de cours (planification, gestion, négociation, affectation, réservation, administration du planning général, communication)
- se coordonner avec les Moyens Généraux pour transmissions des besoins repérés et/ou anticipés au niveau des petits dépannages
- superviser l’entretien des matériels et des équipements
- gérer les stocks (équipements, produits et linge)
- vérifier les capacités et moyens logistiques (salles, chaises, tables, matériels et outils pédagogiques) afin d’anticiper sur d’éventuelles résolutions en vue de faciliter le bon déroulement des formations au sein de l’IRFSS